开店一个月又一个星期升4心的小小心得
网店是在2006年11月14号开的 到了12月21号 已经上四心了 现在加上还没有回收得好评 上五心已经绰绰有余了
为什么在淘宝开店 也是机缘巧合的吧 本来就喜欢在淘宝买东西 买的多数是护肤品 本身的职业就是做SOHO的 想着 开个网店也是对着电脑在做啊 在淘宝开店这个设想就拍板了
在淘宝开店 卖什么呢? 因为是女孩子 最喜欢就是在脸上做功夫 而且刚好我在法国有个药妆代理商 做NUXE,CAUDALIE等牌子的 所以第一时间就想做护肤品 说真的 护肤品也是淘宝的最好卖 最轻易卖升钻的DD了 但是我这个人也很怪的 没有用过的DD不想卖 我喜欢法国药妆 所以熟悉 也很清楚它们的品质 但是假如只是单做这几个牌子 恐怕不够 呵呵 因为本人看了长尾理论 知道想要短时间内升钻 圃齑蟮南?哿?非要是很多品牌 很多产品在卖才能做到的 非凡是护肤品 就自己的经验来说 很喜欢在一家大的店里逛 什么牌子都有 很轻易就把自己想要的东西采集齐 但是 假如自己都不了解的DD 实在不想做 而且 假如在国内拿货 也并没有优势 还担心会拿到假货 自己是MM自己很清楚 网上买DD最怕的就是买到假货 在自己都不放心的情况下 怎么能做呢?除非我有很好的很全的进货渠道 否则不应考虑
于是 卖护肤品这个想法流产了 接下来 我想 什么是自己最有优势的项目呢?
由于自己做的是家居类外贸 所以很熟悉工厂运作和产品品质各个方面 而且 自己本身就很喜欢把家里布置得干干净净 清清爽爽 所以 家居类产品这个念头升起了 而且觉得实在非常适合~!从货源 到价格各个方面都可以把握得到 而且 各种可爱好玩得DD都了然于心 大可以避免货物积压得顾虑
各个方面衡量后 桔子岛家居玩物区就诞生拉~
平时在淘宝买东西买得很多 可是 对于如何卖东西 实在是一点把握都没有 为了赶紧有信用 决定大量东西都超低价钱出售 为的就是赚好评 相信很多卖家都会经历过这一段吧 开店的一个星期里 几乎没有什么人问津 终于在星期五卖出了一件 第一件DD 那时 觉得好激动啊 至今都很感激那个MM的信任和评价 呵呵
但是在接下来的一个星期里 还是没有人问津 最记得有一晚 一个北京的MM想买偶家的槲寄生 但是槲寄生本身才6元 MM还要还价到10元包平邮 说了很可爱的话 说是我也不希望她和男朋友在没有槲寄生的祝福下渡过圣诞节吧 呵呵 我就心软了 就答应了 没有利润就没有利润吧 有时做生意并不是只在乎结果的 知道你做的事情其实会给别人带来快乐和满足的感觉很重要
生意惨淡的状况过了差不多一个月 那时很记得我们还很想参加疯狂周末购的活动 可是看看规则 要3心以上的才能参加呢 我们还只是小小的两心~~ 可是 过了12月14日 生意忽然好了起来 也许是圣诞临近了吧 属于销售旺季了 有很多GG都买圣诞礼物给MM呢 所以圣诞节前的两个星期 店里的毛绒公仔玩具和其他礼物类的DD非凡好出 我们也是没有预备 没有预备很多这方面的货 但是接下来短短的两个星期时间里 我们就由两心直升上四心了~
天天工作虽然很辛劳 但是看到买家开心的评语 那种满足是言语没法形容的 尤其是当圣诞节 想象到自己的买家给自己送上礼物的时候两人幸福的表情 就会觉得心都暖和起来了 呵呵
其中还有几笔交易比较惊险的 一笔是有个武汉的MM买了几个藤球给邻居家里装饰 可是结果买回去的尺寸太小 因为藤球是手工编织的 轻易在尺寸上由误差 结果放在装饰柜的格子上显得太小不好看 MM问有没有更大一点的 我们通常拿货的工厂刚好没有大的 我们就跑遍了广州的其他地方 终于找到了15CM大小的藤球 但是这家工厂我们并没有拿货优势 一只藤球就要价8元了 怎么办呢 15CM的藤球很多 但是都不是MM指定要的颜色 所以我们还是一咬咬牙 拿下来了 因为开始是宝贝描述上的藤球直径是11CM 我们发出的藤球MM说是10CM左右 也就是 短了1CM 为了这一CM 我们也承诺包快运了 结果5个15CM的藤球要装一个大箱子才能装得下 所以快递费要20元~ ! 藤球是9元一个给MM得 所以整体来说 这笔交易还是亏了 两天后 MM收到了货 并说 这次得尺寸刚刚好 表示满足 整个交易的完成整整用了差不多有一个月的时间 可是看到了她的留言 我真的很兴奋 比赚了钱还兴奋 呵呵
还有一个也是到武汉的 是一个GG送礼物给要追的人的妹妹 很爽快 也没有议价 可是就非凡问了能不能送到MM的所在地 我也留了个心眼 问了快递的 快递跟我说没问题 结果 GG有一天质问我 为什么不能送到还说可以啊? 我非凡委屈 可是还是跟GG说不好意思 一面跟快递联系 让快递马上转了EMS 转EMS要20元~!这笔交易我赚的还没有20元 还是答应了 是因为 答应了客人的就要做到 不然就不要答应 这个也是我做生意的原则 其实大家可能会说 这是快递的错 为什么不让他承担责任 但是 我知道快递的天天在外面跑也不轻易 这个快递员我们也是合作惯的 我知道他也是想我的交易顺顺利利 所以一口答应了可以送 虽然好心办坏事 但是能扛下来的就自己扛下来吧 我不知道我这样的性格是否适合做生意的 但很多时候 我们都要体会到别人的辛劳和努力 也不要计较太多亏了还是赚了 真诚的人 会体谅别人的人会比较快乐的
还有单到湛江的交易 是送两个柜子和两个座箱的 结果MM收到后说座箱的连接处做工有点差 我一看照片 是有点 因为当时是我验完货后已经晚上了 可能连接处没有看清楚就发出去了 心里立时觉得很愧疚 我让MM给寄回来给换一个 结果MM说不用了 可是心里还是觉得不好受啊 忽然记得MM的LG说很喜欢我用来拍照的两个小道具---两只可爱的小鹿 这两个小鹿是朋友送我的 现在已经再也买不到了 MM那时还问我能不能卖 咬咬牙 就说送给MM拉 结果MM很兴奋 我也感觉好点了
有人会质疑 我这样做生意会不会太吃亏? 但是 有人说过摩羯座是最不会投机取巧的星座 也许是真的吧 每次设身处地 想想 假如别人就是自己怎么办?我就会不由自主地替买家急 呵呵 改变不了的性格
而每当买家满足的跟我说 DD很漂亮 就是她想要的 我都会很欣慰 也很满足
虽然在淘宝的日子还很短暂 但是 我知道 只要专心去做 会做得更好
关于2007年的寄望么 首先是货源的稳定 可能因为最近是销售旺季 很多货都走得很好 往往回头到工厂拿货就没有现货了 我想 以后要做好销售计划 也要组织好货源
继续发挥长尾战略的优势 虽然难免会有积压的危险 但是尽量做到让客人一次逛更多 看更多
因为现在小店只有两个人 有很多时候 有些大件的货物发货都要到物流公司发的 买家的运费是省了 可是我们都很累 因为有一个星期几乎天天都往物流站跑 还要打木架 每次发完货都差不多7点了 再搭公车到家 就是8点的事 但是假如交给厂家直接给我们发 又真的很不放心 一定要看过货才能放心 以2007年想专门请一个人帮我们验货后让厂家发货 当然只是在设想中 想要请个合适又放心的人也不轻易的呢
再来呢 希望在开店的三个月内升钻 因为我们不是护肤品,数码产品等热销产品的卖家 所以能做到这个成绩 我还是觉得可以的 网店创业成长中的六种疑难杂症