从进货到销售管理的成功点子
在淘宝开店差不多三个月了.偶是兼职的卖家,没有三月升钻的奇迹,也没有月收过千的优迹.现在才刚刚从亏转小攒.其中上两个星期的一趟西藏之行,给自己放了两星期的假.店里出现了只得十几件商品的局面~~呵呵!但这不代表我没有在努力.相反,偶坚信一步一脚印的理念.相关的书以及经验贴可没少看呢.偶老公上一星期东拼西凑开的网络装修模版店,一个星期就22个好评了.不过偶没眼红,偶坚信经营的类目不同,方法不同,成功之路的走法也不一样.下面谈谈,我自己经认为怎样才能经营好饰品店.请各位不虾们不要见笑才好.假如觉得小妹的贴子对您有那么一丁点儿的帮助,请回个贴哦~~
进货---信息要新,要从热中取冷!
相信每个从事有关时尚项目的店主一定对自己的潮流触觉以及审美眼光布满信心吧.我也是一样!刚开始的偶一味的依着自己的喜欢好采购.当偶兴冲冲的把店介绍给朋友同事时,得到一致的反馈信息是:东西很美,可是不适合我.那怎么办呢?我立即买回来一大堆流行杂志回来恶补,再重温流行的偶像剧，浏览潮流BBS，电视节目.这次偶不看美女不看帅哥,不再沉迷于浪漫的爱情故事里.饰品,偶除了观察饰品还是饰品.很快,偶把握了现时流行的饰品，再进入淘宝做考察，进一些既流行，淘宝又少人卖的饰品~~增加了自己店的特色~第二次进货,果然有大赞偶的饰品让其心动了~呵呵!(在流行杂志里头,还学会了很多饰品的命名,不再一味了只会说花耳环花项链还学会了一些修饰辞，以及每件饰品所属的风格呢）。
采购实战技考---其它贴子说得不少了，偶只说几点注重
1预防杀价陷阱：不要一味的杀价，狡猾的批发商可以会有意提高价格，让您以一个以为很抵却让他大攒的价格购入货品。应提高自己对饰品的专业知识，擅长分析成本，才是长远之策！拿到一种款式，首先就要心里估算自己拿回去能卖多少钱？
2进货预算：做好预算，列出需购进饰品的种类，数量等，不要带太多现金。
宝贝的拍照――背景不要多，清楚细致最重要！
饰品本身就很漂亮，偶觉得不大需要其它的背景再烘托。本人觉得，一个大小适中的摄影棚，一块黑色倒影板，一块白色倒影板，一部可以使用放大镜（偶觉得微距不如放大镜好用)的数码相机足够了.选择中午充足的阳光,那么后期就不用太多的电脑修改了.拍一张宝贝的整体图,几张放大的细节图.最好加上一张配戴的效果图!图多比文字多有效得多了.
饰品的销售方法---着手于感性消费!
很多时,顾客在使用饰品前,便不知自己的配戴效果是如何的.所以,作为卖家,假如说服顾客购买呢?客服应细致栩栩如生地为客人介绍饰品的特点风格以及配搭的要点.让客人自己有一种想像,产生一种对饰品的配戴后的期望.这样成功售出就不远了~~饰品不同于其它宝贝,购买的人多数是可买可不卖感性的消费,也可以说是冲动消费居多!以下是在饰品促销上,偶的几点看法:
1漂亮的店铺装修。只要您的店够美，留着顾客的机会就会大大增加，宝贝售出的数量也会大大增加哦~饰品店的这个特点比其它的类目店更加的明显。买饰品的人都是爱美之人嘛！
2合理的定价，不要轻易降价。以前网购还没流行时，饰品的价格透明度没那么高。所以很多人说饰品是爆利行业。现在不同了，随着网上购物越来越普遍，选择多了，消费者们也越来越精明了。所以各位想开饰品店的朋友们，不要再以为饰品真的可以爆攒。这样只会毁了您的店。因为顾客付了款，还有一个评价在后面呢，要尽量使客人的期望与实际相符，甚至给顾客小小的惊喜，那么好评还难吗？由于这个原因，请亲们在拍摄饰品是尽量用实物图~要精细，不要花俏！另外一个是，很多朋友为了让销量升上去，不惜以低价亏本销售。偶一开始也做过这种傻事，让自己亏了不少。但是一定要明白“需者不贵”的这个道理。不要打价格战，经常的降价会让人怀疑您的产品的。
3小赠品的魅力不可轻视。饰品尽量少打价格战，但可以以赠予及换购小赠品的方法进行促销。选择应节，或非凡的小礼品作换购，成本低，亏也亏不了多少，但却可以让客人觉得很愉快。当然选的小礼品一定要足够的吸引哦~~提示一下，您可以选择最热门的，淘宝最多人买的，当然卖的人也最多，但因为您是作为回赠顾客的形式，您可以采用成本价，那您就是最低价了~~很多客人说不定为了换购您的小礼品而购买您的正价品哦~~
4。淡季与旺季的销售---加快流量是重点！无论在淡季还是旺季，一间饰品的能长久生存之本是不断注入新血液。进新货一般一周一次。在淡季时，可以进少一点，挑选精致的，款式与质量都为上乘的。贵精不贵多。旺季就要加大进货量，快进快销！换季时，一定要在季前来到前两个月上架，季节结束后两个月就下架（也可以特价促销）。
发货一定要及时。都说饰品是感性的消费。所以当客户拍下宝贝，带着对饰品的期望，一定希望快点可以配戴。所以发货一定要快，不要等客户的热情都消退了还没收到。感谢淘宝的努力。现在的物流比以前真的好太多了。卖家们不用费太多心机就可以选出价格便宜，服务也不错的快递公司了。所以偶一般建议不要发平邮，因为现在快递与平邮的价钱差不大，时间让大大减少呢！
至于纠纷处理~~这个问题现在还没遇过。感谢偶所有的顾客，都是能体谅人的好顾客，让偶相信这世上其实大部份都是明白事理的好人。哦，不过偶在这里提一下偶老公店里的一个小插曲~偶也想请教一下大虾们碰到这样的人要怎么处理。一个客户要一个模版，不作任何修改是2元，他要作修改就要加3元。但他一定要2元，他说卖家本业就要包修改的。偶老公不肯，不是几元的问题，这是原则问题。可那个人一直追着偶老公骂，还在店里留言。唉，~~~有点小朋友的味道，呵呵~~